K nákupu nad 2 500 Kč doprava zdarma

3 odběrová místa
v Brně

Záruka na tiskárnu při tisku na naše tonery

Expres dodávky v Brně

Vrácení zboží a Reklamace

Především se omlouváme za komplikace s vadným tonerem nebo tiskárnou. Můžete nás ihned kontaktovat na: info@lakkis-toner.cz nebo na telefonu:  +420 542 22 12 64

Nejčastější závady toneru:

  • Tiskárna toner nepříjmá
  • Tisk není ostrý
  • Pruhy v tisku
  • Nepasuje to tiskárny

Brňáci mají výhodu, reklamaci vyřídíme ihned na prodejně. Z 99% se vadná kazeta ihned mění za novou.  

  • Pro urychlení reklamace vyplňte formulář.

  • Pokud nám reklamovanou objednávku posíláte, tak prosíme přiložte platný doklad o nabytí a je-li součástí balení i záruční list. U tiskáren dbejte na balení před expedicí, vyhneme následným potížím.

  • Pokud nám reklamovanou objednávku posíláte, tak prosím na tuto adresu.

Označení REKLAMACE
Lakkis Toner s.r.o.
IČ: 29307066
DIČ: CZ29307066
Jezuitská 11
602 00 BRNO

Vrácení zboží ve 14denní lhůtě

  • Nároky na vrácení zakoupeného zboží
    Pokud jste spotřebitel máte dle §419 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit. A to bez udání důvodu. V zákonné 14denní lhůtě (kalendářní dny) od data převzetí objednávky od prodejce či od přepravní společnosti. 
    Podle znění (§ 1829 odst. 1 ve spojení s §1818 zákona č. 89/2012 Sb.)
    Jak zboží vrátit nebo kam poslat ?

  Zboží můžete vracet osobním doručením na prodejnu Lakkis toner s.r.o. Prosíme dodat s písemným odstoupením.

Označení Vrácení zboží

Lakkis Toner s.r.o.
IČ: 29307066
DIČ: CZ29307066
Jezuitská 11
602 00 BRNO

V případě že nám vrácené zboží zasíláte přepravní spol. dbejte na jeho zabalení. Doporučujeme použít druhý obal tak, aby nedošlo k poškození Obalu či zboží při přepravě. Vrácené zboží nesmí nést známky používání. Zabráníte tak ponížení kupní ceny o částku vynaloženou na jeho uvedení do původního stavu. ( oprava, čištění, balení nebo doplnění ) Nezapomeňte, že součástí balení musí být písemné dostoupení od kupní smlouvy. Uveďte tam i vaše platební údaje pro zaslání platby.Jak zboží vracet abych se vyhnul náhradě vynaložených nákladů pro uvedení zboží do původního stavu ?

  • Obal není předmětem koupě, ale chceme jej vracet tak jak bylo dodáno, protože bez obalu již nemá status ,, nové ,,
  • Pokud zboží vyzkoušíte, je nutné zabránit jeho opotřebení. Např: pokud si koupím toner a vytisknu část náplně, je nutné ji uhradit. U tiskáren nesmí dojít ke spotřebě zaváděcích tonerů, nebo je nutné je také uhradit. Z tiskárny nesmíte odstranit přepravní pásky, protože potom už zboží není nové a vrácená částka bude o to ponížena.
  • Proto doporučujeme zboží vracet nepoužité

Jakékoliv dotazy ohledně reklamace a vrácení směrujte na mail: Info@lakkis-toner.cz

Reklamační formulář

Položky označené (*) je nutné vyplnit.

Kdy vám zboží pošleme?

Objednávky po
telefonu

(+420) 542 221 264
Newsletter

Nenašli jste co jste hledali? Zaregistrujte se k odběru e-mailového zpravodaje

MenuX

InformaceX